Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Acá explicamos, en criollo, qué datos tuyos maneja Vendivo, para qué los usamos y qué podés hacer si querés verlos, corregirlos o pedir que los borremos. Cualquier consulta: legal@vendivo.com.ar.
1. Qué datos pedimos
Depende de qué tipo de cuenta tengas:
- Comprador: nombre, email, usuario, DNI, fecha de nacimiento, género, domicilio, teléfono, y la contraseña que elijas (nunca la guardamos en texto plano). Si comprás con Google, en cambio de contraseña recibimos tu nombre y email de Google.
- Vendedor: nombre, email y contraseña, más los datos de tu tienda que vos cargues (nombre, logo, dirección, cuenta de Mercado Pago si la conectás).
- Al comprar: la dirección de envío que cargues para ese pedido en particular, si es distinta de tu domicilio de cuenta.
2. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta, y dejarte entrar de forma segura.
- Procesar tus compras o tus ventas, y avisarte cuando cambia el estado de un pedido, una seña o un reembolso.
- Que la tienda a la que le comprás pueda contactarte y enviarte lo que compraste.
- Prevenir fraude y abuso (por ejemplo, frenar intentos repetidos de adivinar una contraseña).
- Cumplir obligaciones legales, como responder a un pedido de arrepentimiento.
No usamos tus datos para publicidad ni se los vendemos a nadie.
3. Con quién se comparten
- La tienda a la que le comprás recibe tu nombre, contacto y dirección de envío — es lo que necesita para venderte y entregarte el producto. No recibe tu contraseña ni tus datos de pago.
- Mercado Pago, si elegís pagar así: el pago se procesa en su plataforma, directo con la tienda, y Vendivo no ve ni guarda tu tarjeta o cuenta.
- Nuestro proveedor de email, para poder mandarte las notificaciones de tu cuenta y el mail de recuperación de contraseña.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley nos obligue a hacerlo.
4. Cookies
Usamos cookies solo para lo estrictamente necesario: mantener tu sesión iniciada y recordar si preferís el sitio en modo claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios, así que no hace falta pedirte permiso para algo que no existe.
5. Cómo protegemos tus datos
Tu contraseña nunca se guarda tal cual la escribís: se transforma con un algoritmo que no se puede revertir (bcrypt), así que ni nosotros podemos verla. Las sesiones se manejan con cookies que el navegador no expone a scripts de terceros, y frenamos automáticamente los intentos repetidos de adivinar una contraseña.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la das de baja, guardamos lo mínimo indispensable por el tiempo que la ley exija (por ejemplo, registros de una compra, para poder responder ante un reclamo), y borramos el resto.
7. Tus derechos
Por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, pedir que se corrijan si están mal, o pedir que se borren. Para cualquiera de los tres, escribinos a legal@vendivo.com.ar. Si no te damos una respuesta satisfactoria, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, la autoridad de control en Argentina en temas de protección de datos.
8. Menores de edad
Vendivo no está pensado para que lo use, por su cuenta, alguien menor de 18 años. Si creés que un menor cargó datos sin autorización de un adulto responsable, escribinos y lo damos de baja.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos algo importante de cómo manejamos tus datos, te avisamos por email o con un aviso en el sitio antes de que el cambio entre en vigencia.
Ver también nuestros Términos y condiciones.
